Seminer Serisi: Prof. Zeynep Akşin Karaesmen (Koç Üniversitesi)

Koç Üniversitesi'nden Prof. Zeynep Akşin Karaesmen tarafından, 26 Mart Perşembe günü saat 14.30'da IB 204 no'lu sınıfta "Empirical Analysis of Callers' Delay Sensitivity in Call Centers" başlıklı çalışması üzerine bir sunum gerçekleştirilecektir.